Estos términos explican cómo se manejan las compras en esta tienda en línea. Lea los detalles del producto, el total de pago y las políticas vinculadas en esta página antes de realizar el pedido.
4435-200 Rio Tinto
Porto
Portugal
La tienda y datos de contacto
Para consultas sobre pedidos, reclamaciones o estas condiciones, utilice el correo indicado en el panel de contacto.
Productos y pedidos
Consulte la descripción del producto, la guía de tallas, la talla seleccionada, la cantidad y cualquier personalización antes de realizar un pedido. Las imágenes pueden aparecer ligeramente diferentes en diferentes pantallas; Esto no elimina su derecho a recibir productos que coincidan con su descripción.
Un acuse de recibo del pedido confirma la recepción de su pedido. Nos comunicaremos con usted si un error obvio en las existencias, en el pago o en el listado impide el cumplimiento. Explicaremos el problema y reembolsaremos cualquier monto pagado por bienes que no podamos suministrar.
Precios, pago y entrega
Los precios se muestran en la moneda de la tienda. Antes de realizar el pedido, compruebe en el pago el importe total, los impuestos aplicables y los gastos de envío.
Los pantalones cortos y calcetines opcionales solo se cobran si se seleccionan. El nombre de un jugador o un nombre o número propios tienen el mismo cargo único de personalización de 5,00 EUR por prenda. Elegir un jugador y después editar los datos no añade un segundo cargo. Sin activar la personalización y con los campos vacíos no se cobra estampado.
Los medios de pago disponibles, los gastos de envío y los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar una compra vinculante. No envíes datos de tarjeta por correo electrónico. Las estimaciones de entrega se sujetan a lo acordado; si no se ha pactado un plazo, se aplica el plazo legal.
Cambios, cancelaciones y devoluciones
Póngase en contacto con la tienda lo antes posible si necesita corregir una dirección o cambiar un pedido. Es posible que ya no sea posible realizar cambios después del envío o después de que haya comenzado la personalización.
En compras a distancia, las personas consumidoras de la UE/EEE y del Reino Unido disponen normalmente de 14 días desde la recepción para comunicar el desistimiento sin indicar un motivo. Si el pedido llega en envíos separados, el plazo suele comenzar al recibir el último artículo. Envía una declaración inequívoca al correo o domicilio indicado en esta página; puedes utilizar el modelo inferior. No es necesaria una autorización previa para ejercer un derecho legal.
Devuelve los productos dentro de los 14 días siguientes a la comunicación. Asumes el coste directo de devolución por cambio de opinión salvo acuerdo distinto; se mantienen los casos en que la ley nos obliga a asumirlo, como los productos defectuosos o incorrectos que correspondan. Reembolsamos los pagos, incluido el envío estándar más económico ofrecido, en el plazo legal, normalmente 14 días desde tu comunicación. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de envío, lo que ocurra antes. Usamos el medio de pago original salvo acuerdo diferente y no cobramos una tasa de reembolso.
Puedes examinar los bienes como lo harías en una tienda. El embalaje original ayuda a protegerlos, pero su ausencia no elimina derechos legales. Puede aplicarse una deducción legal por pérdida de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para examinarlos. Los bienes claramente personalizados según tus indicaciones individuales pueden quedar excluidos del desistimiento cuando lo permita la ley; escoger una talla, un color o un jugador de opciones estándar no elimina automáticamente ese derecho.
Se mantienen los derechos por productos defectuosos, dañados o distintos de lo descrito, incluidos reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso cuando corresponda. Ni una oferta ni la personalización eliminan esos derechos. Contacta con el número de pedido y una descripción del problema; las fotos pueden ayudar, pero no envíes documentos personales sensibles innecesarios.
Uso del sitio web
Proporcionar información precisa de pedido y contacto y proteger las credenciales de su cuenta. No haga un mal uso del sitio web, no interfiera con su seguridad ni envíe contenido ilegal. Los nombres de productos y las marcas de terceros identifican los productos relevantes; sus propietarios conservan sus derechos.
Derechos, quejas y actualizaciones
Nada en estos términos excluye los derechos obligatorios del consumidor o la responsabilidad que no puede excluirse legalmente. Cualquier elección de ley no puede privarlo de la protección obligatoria disponible en su país de residencia.
Para presentar una reclamación, envíe un correo electrónico a la tienda con su número de pedido y una descripción clara del problema. Lo revisaremos y explicaremos los siguientes pasos. Los cambios a estos términos se aplican a pedidos futuros; Los términos aplicables cuando realizó el pedido continúan rigiendo ese pedido.
Modelo de comunicación de desistimiento
Destinatario: pasioncamiseta.online LTD, Rua David Correia da Silva n 45, 4435-200 Rio Tinto, Porto, Portugal; correo: [email protected]. Por la presente comunico/comunicamos el desistimiento del contrato relativo a los siguientes bienes: ____. Número de pedido: ____. Pedido el / recibido el: ____. Nombre y domicilio de la persona consumidora: ____. Fecha: ____. Firma solo para envío en papel: ____. Suprime lo que no proceda. Este modelo es opcional; basta cualquier declaración inequívoca.